Prüfung verstehen

Reiche deine KYC-Unterlagen bei Tesor Casino ein

Du willst auszahlen und fragst dich, warum dein Konto geprüft wird: Die Lizenz gegen Geldwäsche verlangt es, 7 Stunden dauert die Prüfung meist.

Verifizierung jetzt starten

Tesor Casino LLC betreibt das Casino unter Lizenz Nr. ALSI-441824 der Anjouan Offshore Finance Authority. Unabhängige Prüfinstanzen — Gaming Laboratories International, SIQ und QUINEL — kontrollieren regelmäßig Fairness und Betrieb.

Mitten im Prüfprozess

Du wartest auf die Freigabe

Bei Tesor Casino läuft die Prüfung nach festen Regeln, damit du weißt, woran du bist.

Wer prüft

Tesor Casino LLC

Lizenz und Aufsicht

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-441824

Dauer

7 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf kennen

So kommst du ohne Rückfrage durch

Die Sorge vor einer zweiten Runde nimmt dir dieser Ablauf: vier Schritte, klare Dateien, keine Rückfrage.

Erst lesen, dann laden

Im Konto findest du den Bereich für die Verifizierung. Öffne ihn, bevor du etwas hochlädst, und lies, welche Datei an welcher Stelle verlangt wird.

Vollständige Ausweiskopie

Fotografiere Personalausweis oder Reisepass vollständig, alle vier Ecken im Bild und ohne Spiegelung. Achte darauf, dass keine Finger die Felder verdecken.

Klarheit beim Zahlungsweg

Zeig, dass die Zahlungsmethode dir gehört: Screenshot oder Auszug mit deinem Namen, der Methode und den letzten Umsätzen. Das ist Routine gegen Geldwäsche, kein Vorwurf.

E-Mail im Blick behalten

Nach dem Absenden prüft das Team deine Dateien, in der Regel ist das nach 7 Stunden erledigt. Schau währenddessen nicht ständig nach, eine Nachricht kommt per E-Mail.

Nachweis in der Hand

Zeig diese drei Nachweise

Ob bei der Registrierung oder vor der ersten Auszahlung: Hier siehst du, was jede Datei belegen muss.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Identität und Lichtbild; Muss zeigen: Beide Seiten vollständig und gut lesbar

Adressnachweis

Belegt: Wohnsitz und Name; Muss zeigen: Aktuell, mit Namen und voller Adresse

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft deines Geldes; Muss zeigen: Name, Methode und letzte Umsätze sichtbar

Selfie mit Ausweis

Belegt: Dass du es selbst bist; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis scharf, nur auf Anfrage

Zurückgesendete Unterlagen und ihre einfache Lösung

Unscharf statt lesbar. Verwackelte oder angeschnittene Fotos lassen Namen und Nummer nicht sicher lesen, also geht die Datei zurück. Auf feste Unterlage legen, Tageslicht nutzen Alle vier Ecken mit Rand abbilden

Gleiche Name und Adresse ab. Weicht der Name oder die Adresse vom Kontoprofil ab, kann das Team die Person nicht eindeutig zuordnen. Profilangaben vor dem Upload abgleichen Bei Umzug aktuellen Nachweis nachreichen

Ablaufdatum überschritten. Ein abgelaufener Ausweis belegt die Identität nicht mehr, deshalb wird er unabhängig von der Bildqualität abgelehnt. Gültiges Dokument bereitlegen Neues Ausweisfoto in Farbe senden

Mittelherkunft im Rahmen der Geldwäscheprüfung

Tesor Casino LLC handelt unter der Lizenz ALSI-441824 der Anjouan Offshore Finance Authority. Diese Lizenz verpflichtet das Haus zu einer Geldwäscheprüfung, die bei jedem Anbieter anfällt. Fragt das Team nach der Herkunft deines Geldes, ist das ein vorgeschriebener Ablauf und kein Verdacht gegen dich.

Je nach Zahlungsweg passt nur ein Teil davon zu deiner Situation.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszug des verwendeten Kontos
Nachweis über eine Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Belege zu Erträgen aus Selbstständigkeit

Rechne mit der Prüfung an diesen drei Stellen

Warum jetzt schon die Prüfung? Ein höheres Einzahlungslimit lässt auf größere Einsätze schließen, deshalb prüft das Team vorab deine Identität und deine Adresse.

Dein erster Gewinn geht raus. Vor der ersten Auszahlung schreibt es die Lizenz vor, also kommen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis auf den Tisch.

Altersnachweis bei Zweifeln. Bestehen Zweifel am Alter, wird ein Ausweis fällig, denn spielen darf nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist.

Schnelle Klarheit

Deine Dokumentenprüfung läuft noch

Dich beunruhigt, dass ein unscharfes Foto die lang erwartete Auszahlung aufhält.

Kann ich meine Dokumente einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, für dich reicht die Kamera deines Handys. Fotografiere den Personalausweis oder den Reisepass vollständig, achte auf gute Beleuchtung und lade die Bilder im Konto hoch. Ein Selfie mit dem Ausweis kann zusätzlich angefordert werden.

Wann muss die Verifizierung spätestens fertig sein?+

Für dich wird die Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung fällig, so verlangt es die Lizenz. Schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung kann die Prüfabteilung Unterlagen anfordern. Reiche sie dann zügig ein, damit keine Auszahlung liegen bleibt.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Dokumente?+

Deine Prüfung dauert in der Regel 7 Stunden. Das gilt, sobald alle Unterlagen vollständig und gut lesbar vorliegen. Bei Rückfragen kann sich der Vorgang verlängern.

Mein Adressnachweis wurde nicht akzeptiert, wie geht es weiter?+

Du lädst eine neue, scharfe Aufnahme hoch und sorgst dafür, dass alle Ecken sichtbar sind. Prüfe, ob Name, Adresse und Ausstellungsdatum klar erkennbar sind. Bei Unsicherheit nennt dir [email protected] den genauen Grund.

Sind meine Unterlagen bei der Prüfung sicher geschützt?+

Ja, deine Übertragung läuft mit 256-bit SSL. Der Anbieter prüft deine Dateien und Angaben zur Herkunft der Mittel nur im Rahmen der von der Lizenz verlangten Routineprüfung gegen Geldwäsche, nicht als Verdachtsfall. Bei Datenschutzfragen hilft [email protected] weiter.